В 2011 году, в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в     Варгашинском, Лебяжьевском, Мокроусовском районах, обратилось 28 граждан потребителей, которые были не довольны качеством предоставления потребительского кредита. 

      Гражданам при заключении договора навязывалась дополнительная услуга – страхование жизни и здоровья. Услуга не является обязательным условием при оформлении кредита. Потребитель может отказаться от этой услуги, отказ не может повлиять на принятие банком решения о выдаче кредита.

     В договор также включались условия, противоречащие действующему законодательству – взимание комиссии за ведение ссудного счета.

     Территориальным отделом в прошедшем году подготовлено и направлено в судебные органы 15 исковых заявлений в защиту конкретного потребителя, из них удовлетворено 12 исковых заявлений.  Взыскано с банка по судебным решениям 46440 рублей.

     Территориальный отдел напоминает, что срок исковой давности по требованию о применении последствий недействительности пунктов кредитного договора и взыскании денежных средств составляет три года. Начало исчисления срока начинается с момента  заключения кредитного договора. Вся консультативная помощь в отделе оказывается бесплатно.

 

                                                                                                                 А.В. Губренко, главный